Es un hecho: habrá más acceso a Internet para los habaneros

La División La Habana, de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (Etecsa), avanzará este año en sus propósitos de acercar diferentes modalidades de acceso a Internet a la ciudadanía

Según informó a la COCO Martha Plasencia Fajardo, especialista principal del área de Soporte Comercial de esta división, la tendencia en la provincia en cuanto a los llamados sitios públicos wifi es satisfacer pedidos que quedaron pendientes del 2017 y responder a otros.

De igual forma, manifestó que en la capital cubana de 105 consejos populares, 70 disponen de al menos un área, cuya conectividad alcanza los dos megabytes (Mb).

La empresa continúa ampliando la conectividad, en menor medida en los sitios públicos, y con un mayor crecimiento en el servicio Nauta Hogar, así como se espera que inicie en el transcurso del 2018 el de Internet para móviles, como ya se ha anunciado por Etecsa.

Hay que recordar que la historia del servicio en los sitios públicos wifi en la ciudad tuvo su comienzo en el 2015, momento en el que se instalaron 18; en el 2016 fueron 21 y en el 2017, 61, para un total de 100.

Hasta la fecha se han concluido siete en los municipios de Boyeros, Plaza de la Revolución, Regla, La Lisa, Marianao, Playa y el Cerro. Se continuará con una nueva forma de trabajo hacia lugares aprobados puntualmente de conjunto con diferentes organismos.

La conectividad, asimismo, ha alcanzado a hospitales, universidades y una serie de institutos, centros de investigaciones y del trabajo estatal en general, lo que ha implicado un gran esfuerzo por parte de los trabajadores de la entidad.

Plasencia acotó, además, que: “las salas de navegación y los Joven Club de Computación y Electrónica contribuyen a la dispersión de estos servicios para la población”.

Igualmente, explicó que “la mejoría en la velocidad de conexión es agradecida, aunque a veces se complica un poco por la cantidad de usuarios y porque muchos de ellos descargan documentos de los llamados “pesados”, como los videojuegos.

Las fallas en el servicio se detectan rápidamente, a veces reportadas por los mismos usuarios y se cuenta con los medios para responder a estas eventualidades.

Los sitios wifi recaban estudio y la participación y decisión mancomunadas entre organismos, gobiernos territoriales, servicios comunales y la propia Etecsa, entre otros.

Nauta Hogar y otros servicios son ya una realidad en La Habana

Iris M. Durán Fonseca, jefa del Departamento de Mercadotecnia, Comunicación y Soporte, tiene buenas noticias para los habaneros.

En primer término, que el Nauta Hogar, servicio que comenzó por dos consejos populares del territorio de la Habana Vieja en forma experimental en el 2016, dio paso a que este se extendiera a otras siete localidades de la urbe en octubre del pasado año, con una tarifa mínima de un megabyte.

Actualmente se brinda el servicio en zonas específicas de 27 consejos populares, en 13 demarcaciones de la capital cubana. Solo dos municipios, Cerro y 10 de Octubre, están en desventaja, debido a la no existencia de las condiciones técnicas indispensables para su acceso con calidad.

No obstante, dijo Durán Fonseca que se estudian las vías posibles, pero es obvio que requerirá inversiones.

En estos momentos los clientes pueden optar por velocidades de uno, dos, tres y cuatro Mb por segundo, con tarifas mensuales que oscilan en el rango de 15, 30, 50 y 70 pesos en moneda libremente convertible (Cuc).

La contratación del servicio para el primer mes tiene una bonificación de 15 Cuc, por consiguiente, la primera velocidad de un Mb será gratis y el resto será bonificado con el mismo monto y solo deberán abonar la diferencia del costo de la velocidad seleccionada ese primer mes.

Refirió que “cada paquete se asocia a una cuenta Nauta con 30 horas al mes que se recarga en los primeros días y no se acumulan. Si se consumen antes del tiempo acordado, entonces el cliente tiene la posibilidad de recargar su cuenta por el tiempo deseado.

“Asimismo tiene asociado la venta de un módem, cuyo precio es de 19 o 23 Cuc, de acuerdo a si es alámbrico o inalámbrico, y una cuota de instalación por única vez de 10 Cuc”.

La empresa recomienda a sus clientes de Nauta Hogar utilizar y tener actualizado el navegador de Internet con las siguientes versiones: Internet Explorer (IE), versión 7, 8, 9 o superior; Mozilla Firefox (MF), versión 15 o 18; Opera, versión 9, 10 u 11; Safari, versión 5.0.3, y Google Chrome, versión 21.0.

Si el cliente no tiene cuenta de este tipo se le habilita una permanente de libre de costo en el mismo momento de la contratación.

Comentó Durán que se trabaja, del mismo modo, por migrar las conexiones de los llamados “conmutados” a Nauta Hogar, con tecnología ADSL, más eficiente en todos los sentidos.

La funcionaria aseveró que existen más de tres mil 300 clientes disfrutando del servicio, de los cuales dos mil 800 han optado por la velocidad de un Mb.

Para responder a los reclamos de sus clientes, la entidad cuenta con un servicio de 24 horas, a través del teléfono 080043434, opción 3. Si es un problema técnico se visita la casa.

La División La Habana, de Etecsa, avanza en muchos frentes y aristas para dar impulso a la informatización de la sociedad cubana, cuya utilidad avizoró con esa visión que tenía del futuro el Comandante en Jefe Fidel Castro Ruz y que ya hoy se va acrecentando.

Tomado de Radio Coco